“虎啸前沿课程”第65课 |助力品牌“自能”营销

2018.07.31 16:54:53  来源:虎啸网  

本期为“虎啸数字商业传播前沿课程”第65课 


现如今,数字经济正日益成为推动经济实现快速增长、包容性增长和可持续增长的强大驱动力量,受到了全球主要国家和地区的高度关注,2018年将成为我国数字经济发展的重要标志年。6月13日,虎啸前沿课程特邀好耶集团副总裁曹明先生走进中国传媒大学广告学院的同学们带来了主题为“助力品牌‘自能’营销”的精彩课程,曹明先生阐述了从“传统营销”到“智能营销”的转变,从而实现了“自能”营销。


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从“传统”到“智能”



社会在进步,时代在发展,线下和线上的结合,传统人工到互联网智能的转变,让行业的营销发生了天翻地覆的改变。好耶集团副总裁带我们一起了解如何从“传统”到“智能”,从而实现“自能”。


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曹明先生在课堂上讲道:“今天我们要说的就是从传统营销到智能营销的蜕变,如何能加快行业转型的步伐,在行业的激烈竞争中占据一席之地。说到传统营销,更多人的理解会停留下发传单、做广告牌、促销活动等,放在十年前,这些方法会非常的抢手,但是放在十年后的今天已经逐渐被形式所淘汰,原因很简单,互联网的普及让消费者也可以足不出户就可以海量选择喜欢的商品,其次就是传单已经很少有人真正的去解读它,只是一个垃圾桶的常客仅此而已,但是商家却是要投入物力、人力和财力来支撑,尽管投入了这么多的成本,效果却聊聊无几,这就是传统营销面临的重大问题,每个行业都会出现,我想这也是众多行业选择转型互联网营销的重要原因。”


传统营销到智能营销的蜕变,是思路的蜕变、方式方法的蜕变,是盲目到精准的蜕变,跟随时代发展的脚步,顺应行业营销的转型蜕变,最终通过“智能化”实现“自能”的转变,才能不被竞争所淘汰,智能营销本助力行业在互联网营销中扬帆远航。


曹明先生通过阐述数字营销行业未来5~10年发展趋势总结了以下5点:1、数字广告的形式仍将存在,但广告跟着内容走,媒体平台价值弱化;2、互动营销已经逐步形成且将是未来营销活动的主旋律;3、新零售趋势下,规模品牌企业的营销将逐步变为“跑马圈地”;4、规模品牌企业有自主营销需求的比例不断增大;5、未来营销的卖点不是功能,而是功能之上的个性化。



从“营销”到“本质”


营销的本质,其实就是品牌与用户之间的沟通。做任何方案,都要把品牌的产品、服务触达到适合的用户,大数据时代把人、内容、人们喜欢的方式、人们的需求都打上标签,进行标签化,不同用户、内容、形式标签进行匹配。这时匹配度越高,营销的效果越好。因此,营销的成功与否也在于品牌与潜在用户沟通的效果。


曹明先生说到:“为了更好的服务客户,好耶建立了智能一体化数字营销平台DMI,从客户提出营销需求,到全域营销实现初次沟通,潜在用户群体形成聚合并搜集用户行为数据、为其画像,而这也进一步协助品牌找到人、明确需求、找准方式进行精准沟通。最终构建起MEC会员联合激励中心,达成千人千面、个性化沟通,增加品牌粘性,以及EMD企业营销数据仓库。”


为了让学生们能更深入的了解EMC的构建,曹明先生说道:“构建MEC要有多方人的输入,比如百度、微信、微博、头条等等。而MEC会员联合激励中心是全面展示品牌信息、汇聚品牌线上线下用户、用会员积分激励机制实现会员留存、商品销售、实现更多交互、提供更多品牌延伸服务的一个会员综合服务平台。”


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从“流量”到“数据”


DMI智能一体化营销平台,是大数据时代营销“由传统流量服务向数据应用集成进化”趋势下形成的智能营销平台,帮助品牌方全域搜集用户数据,用以此数据贯穿整个营销过程的智能营销服务平台。


DMI根据品牌方在不同营销场景下的营销需求,提供相应的提高营销效果、降低营销成本产品工具,帮助品牌开展营销活动,同时,每个产品都有统一的用户数据采集标准,采集用户行为数据和品牌自身产品及服务数据,通过身份统一认证体系和动态标签体系为每位用户精准画像,形成品牌自己的营销数据库,用以检验一次营销效果,并指导二次营销活动。DMI还帮助品牌建立自己的会员联合激励中心,加强用户品牌全面会员服务的同时实现及时多维智能互动,从而提升用户的粘性及转化率。


营销的本质是品牌与用户之间的沟通,它的成功与否在于品牌与潜在用户沟通的效果。DMI帮助品牌方建立自己的营销数据库,全面了解品牌用户基本属性、兴趣偏好、品牌需求偏好,沟通手段偏好,媒体及内容偏好等。


DMI可以帮助品牌方实现以下几个方面,(1)找到了潜在客户——人;(2)知道用什么方式与这些人沟通——创意;(3)明确品牌方要传递的信息——内容;(4)掌握这些人经常驻足的地点——营销场景。


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曹明先生说道:“DMI提供的营销平台就是将‘人’、‘创意’、‘内容’、‘营销场景’的标签进行智能匹配,从而实现品牌与用户之间的有效沟通,实现高质量的营销。”



从“品牌”到“自能”



智能内容的生成是通过自动抓取、机构合作、媒体合作汇聚品牌的内容以及品牌潜在用户群体的行为偏好和内容偏好,按照固定原则进行归类,采用自动化内容管理与智能生成系统,内容生成算法集成。最终,系统后台管理进行自动化智能创意生成,根据用户喜好规则、品牌创意碎片库、匹配规则以及不同的创意规模将品牌元素碎片化处理。


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而DMI提供简单的标签匹配的高度智能化的营销平台,品牌方完全可以自己开展营销活动,从而实现品牌的“自能营销”。


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曹明以好耶经典案例长城润滑油举例来验证DMI所取得的实际效果。好耶在长城润滑油营销过程中的媒体推广、公众号运营、电商服务、会员中心、线下活动、经销商管理等各环节提供全面服务,以一物一码贯穿整个线上线下销售网点的销售服务及刺激终端活跃度问题;通过小B2C建立品牌会员联合激励中心,汇聚并进一步服务全域营销产生的潜在用户,增加黏性,促进用户转化;通过深度挖掘用户行为信息建立企业自己的营销数据库,通过营销数据仪表盘等可视化呈现,为营销决策做出了数据支持。


曹明先生在近两个小时的讲座中与中传学子们坐而论道,一起探索了如何才能“助力品牌‘自能’营销”,通过对“传统营销”到“智能营销”的变革,阐述“自能”时代的到来。课程最后,中国传媒大学广告学院马澈老师向好耶副总裁曹明先生颁发证书并授予他为中国传媒大学广告学院客座教授。


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中国传媒大学广告学院马澈老师(右)向好耶副总裁曹明先生(左)颁发证书


在答疑环节,曹明先生就传媒大学老师和同学们提出的“自能营销的创意能做到什么地步”等问题做了详细的解答,受到在座师生们一致好评和点赞。此次关于“助力品牌‘自能’营销”的课程在同学们的掌声中落下帷幕,让我们一起期待下次课程的到来吧!  

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