虎啸观点 | 技术赋能,迎接消费新时代

2018-06-10 09:39:00  来源:虎啸网  


6月8日-9日,2018虎啸盛典在上海商城举行。
 
6月9日,第十二届虎啸国际高峰论坛第二天,会场里依旧高朋满座,关注营销、品牌和数字经济的近千位观众云集而来,聆听嘉宾的精彩演讲。本届论坛设立了以“技术驱动下的消费新时代”为主题的专业论坛,邀请了行业内七位精英进行观点分享,启发智慧、激荡思维。
 
 
在新一代信息技术革命的浪潮席卷之下,企业在生产、供应、渠道、营销等路径上都在力求更高效率的组织和售卖形式。品牌受到新技术的影响,在营销手段和方法上不断更新。技术的发展如何驱动品牌进入消费新时代?技术如何影响品牌营销手段?品牌如何借助新技术扩大自身的影响力?
 
梅泰诺股份数字营销总裁王帅民作为主持嘉宾,宣布专业论坛的启动。
 
王帅民
 
《IoT时代的智能生态营销》
陈高铭(小米公司MIUI广告销售部副总经理)
 
小米公司MIUI广告销售部副总经理陈高铭沿着小米的产品生态链,展示了小米服务消费者的核心精神。19年前,一个大学教授所提出的物联网概念,到现在已经变成了人们生活的一部分。从小米的一系列产品来看,它们都是智能化的产品,都连接着互联网,连接的主要是以个人为中心的手机。小米一直在考虑的,是如何去解放双手。
 
 
小米和品牌合作有一个非常明显的特点,一切从消费者出发,满足消费者,这也是小米一直以来的精神,以服务米粉为核心,把广告变成服务本身。这个世界上充斥着信息和资讯,要考虑的是在什么样的场景下能够提供给消费者最好的服务,这种服务就是小米想要做的广告。
 
《数字化时代的品牌转型》
杨侠(联想集团中国区首席客户官)
 
联想集团中国区首席客户官杨侠以联想自身从传统企业向客户经营和互联网转型的探索为基础,为观众呈上专题演讲,给品牌的数字化转型提供借鉴。数字化时代的转型,一切日常经营和决策以数据为基础;数字要真正来自于用户体验和市场行为;另外依靠数据化去不断提升效率并创新,推动组织和业务模式的变革和转型。联想自己就在去年十月成立了新部门,驱动着所有部门一起,化零为整全价值链推动整个公司的转型和变革。
 
 
联想中国的数字化战略则是按照客户的三大属性去划分,包括大客户、中小企业和消费客户等等。在每一个细分市场,都强调以客户为中心的转型,对客户不同属性有一些不同的转型策略和做法。
 
《营销“自”能》
王华(marketin创始人兼CEO)
 
marketin创始人兼CEO王华带来《营销“自”能》专题演讲,通过相关产品阐释了数据驱动营销的路径。王华说到,过去的一年,越来越多的公司、品牌都开始在内部搭建自己的平台,最重要的是自身数据的沉淀。营销不再像过去那样,依靠代理商做出优化的决策,而是能有更多透明度,成本的付出获得相当的回报效果。营销人员能够自由选择,让决策变得更加自主。
 
 
过去十年,品牌和营销人都在关注的是,通过不同的渠道,向用户传达的意见是否一致。marketin能够把它变成科学的体系,首先要依赖于来自不同方的这些数据,每一个平台都需要考虑如何最大化利用数据,而不仅仅是所谓拥有这些数据。汇集的数据不仅来自第一方,还有BAT,平台希望帮助大家把不同来源的数据进行充分利用,通过统一的分析之后,用一个连接的触点对接不同的触达方。
 
《DMI ,助力品牌自能营销》
曹明(好耶集团副总裁)
 
好耶集团副总裁曹明分享了自己与客户的实践交流故事,提出从智能到自能的营销发展。他指出,过去是传统流量服务,进化到如今的大数据时代,谈的是大数据里面的营销,就是把所有都变成数字化。好耶希望能够帮助企业、帮助品牌方从传统的数字营销到智能营销,进而真正能够实现它自己的智能营销,即自己就能够实现营销。
 
 
曹明强调,营销的本质是什么?其实就是品牌和用户之间的沟通。第一,一定要找到沟通对象;第二,要知道品牌方向,用什么样的内容触达用户;第三,要知道用什么路径或者要什么场景。如果能了解到这三个要素,能够把人、人的喜好、触达的内容都找到,给这些都打上标签,那么做营销其实就是做匹配,匹配好标签,做的就是最好的项目。
 
《技术驱动下的品牌营销新时代》
陈鹏(分众传媒专业合伙人&集团副总裁)
 
分众传媒专业合伙人&集团副总裁陈鹏的演讲包含了三个关键词:我们处在什么样的新时代;在这个新时代下,怎么来做品牌营销;技术的进步、技术的驱动如何帮助实现营销的变革。广告的本质就是塑造品牌,让品牌溢价、传达信息、用户转化、促进销售,这是一个新品牌进入市场到成为成熟品牌的过程,客观的说在初期阶段用户是观看者和参与者,在他成为购买人群之后,决策发生改变,用户会成为传播者,传播不仅是产品还有品牌理念。
 
 
技术驱动永远会给营销带来变化,同样也会对消费者角色产生影响。线下与线上一起从大数据中受益,线下地理位置数据和线上的平台结合在一起的时候,可以让广告主投得更准,让消费者愿意去看,让体验者愿意玩,让购买者买得到。
 
《人工智能,未来已来》
任萍萍(科大讯飞市场总监、AI教育公益计划发起人)
 
科大讯飞市场总监、AI教育公益计划发起人任萍萍讲述了科大讯飞在人工智能领域耕耘十九年的历程,畅想了人工智能助力生活的美好图景。
 
 
预测未来五到十年里,人工智能将无处不在,AI+充分地影响人们生活。讯飞在做的有AI+教育,提倡的是在教学中记录学生学习过程的数据;AI+医疗,希望通过医学影像学的知识,给医生的判断做辅助的决策;AI+智慧城市,希望把大数据服务于政府、服务于社会;AI+营销,通过机器客服去跟客户做沟通,再通过大数据广告分析找到想要投放和想要关注产品的人。任萍萍认为科技是这个时代最伟大的公益,希望科技是有情怀的,科大讯飞也在做AI教育、AI医疗、方言保护计划等等的AI公益。
 
《技术革新·营销人的挑战》
鲍岳晟(迪爱慈上海代表)
 
迪爱慈上海代表鲍岳晟讲述了技术冲击之下,营销代理公司如何生存、如何更好地服务客户。近年来,广告主越来越追求效果和销量,更倾向于为实际的效果而非创意、策略故事买单,巨头客户对数字广告的数据乱象产生质疑。同时,咨询公司开始入侵营销圈或者广告圈。客户已经不再相信传统的营销代理模式,而尝试去中间化。
 
 
面对如此的挑战,DAC是这么做的,和国内三大巨头紧密拥抱,同时也在开发用户,有非常完善的新兴媒体培养机制;通过和BAT充分合作以及对新媒体的挖掘,根据广告主的需求来提供最优质的媒体配置;应对咨询公司的入侵则需要反向理解行业,以大数据这样的技术为基础培养咨询能力,来为广告主提供更强有力的技术支持。
 
圆桌论坛
 
在网易传媒战略经营部&营销管理中心总经理李淼的主持下,圆桌论坛环节开始,嘉宾包括利欧数字产品研发中心副总经理周崧弢;北京酷云互动科技有限公司董事长兼CEO李鹏;DataStory 创始人兼CEO 徐亚波;青岛啤酒股份有限公司品牌管理总监朱佳怡。
 
 
李淼:营销产业各个环节的角色,大家的目标其实是一致的,就是用技术来做更好的体验。不管是AI也好、大数据也好,技术的加持能够让人们更有效率,人创造技术,技术又改变了人。技术可以有效促进社会快速发展,最终目的有两个,第一个可以让中国的品牌方、企业主、媒介更加优秀。第二个是可以让中国消费者更快速、更有效率享受到技术和消费带来的红利。
 
周崧弢:过去的三年当中,媒介行业受到较大的技术冲击,目前来看,大规模数据处理和机器学习等技术,对于数字媒体的采购、媒介采购,以及对于营销的数据处理或统计有了很大的改变。 近两年,在创意和投放内容领域,也有很多新的技术发现,比如AI或AR,实际上这些技术的发展,根本在于整个互联网和信息技术的发展。
 
李鹏:最近市场营销行业有一些趋势。第一,媒体数字化的趋势是不可逆的。AI和大数据的能力,使得电视媒体和户外媒体的屏幕,可以跟人联结在一起,并且数据可以实时采集。第二个就是更多的企业,开始拥抱这个企业的数字化。企业对数字化的趋势也是不可逆的。从投放、选择媒体到直接选人,比如根据用户的特性推送和投放不同类型的广告。
 
徐亚波:怎么用数据把消费者连接起来呢?本质上来看,技术一方面帮助品牌方理解消费者真正要什么,另一方面也帮助消费者向品牌方传达诉求么,最后生产出符合消费者需求的产品,这是产品层面的应用。在营销方面,品牌和消费者要建立连接和沟通,以前的沟通都是单向的、一对多的,技术的手段使得这种沟通可以更细致、更深入,双方之间建立信赖合作的关系。
 
朱佳怡:对品牌方来说,也有一些困惑,数据越来越精准,品牌使用到大量的第三方公司的时候,数据包的安全性如何保证。对于大众消费品,尤其是每个人都能使用的大众消费品,是否要使用精准营销仍然需要进一步思考。另外VR、AI技术都已经使用很多年了,暂时没有哪个品牌使用得非常出色,所以品牌到底需不需要使用呢?从一定程度上看,率先使用未必是一件很好的事情。
 
(完整版演讲实录将于近期推出,敬请期待!)
 
下午,第十二届虎啸国际论坛迎来最后一个专业论坛“内容决胜市场”,多位行业权威继续分享真知灼见,再度点燃智慧和知识的火炬。
     

陈岩

分众传媒首席战略官

李三水

W创始人

闫曌

AdMaster创始人兼首席执行官

杨正华

阳狮上海&广州首席执行官

袁 俊

顺为互动执行总裁

郑维东

郑维东 CSM媒介研究副总经理