2017上半年中国手机浏览器市场研究报告

2017-11-14 12:44:00  来源:数字营销杂志2017年11期  

 2017上半年中国手机浏览器市场现状分析 
 
2017上半年手机浏览器市场动态
 
5月,Opera浏览器解散iOS开发团队。Opera浏览器官方在社交媒体上确认已经解散iOS开发团队,未来一段时间iOS版Opera浏览器将不会更新。事实上,iOS平台Opera浏览器自2016年12月后就已经停止更新。艾媒分析师认为,Opera浏览器业务去年被360和昆仑万维联合收购后,为360浏览器业务发展提供运营经验和团队支撑,助力其手机移动端业务快速发展。但Opera自身发展状况欠佳,iOS端发展停滞。
 
8月,印度或封杀UC浏览器。印度政府IT部门一名高级官员表示,阿里巴巴旗下浏览器UC正受印度政府审查,如查出窃取用户数据行为,UC浏览器将在印度被禁用。UC发言人回应称会认真对待安全与隐私问题,目前未就该问题收到印度政府任何通知。艾媒分析师认为,UC年初注资布局东南亚市场,但手机浏览器作为互联网超级入口涉及大量用户数据,加上民族和领土争端影响中国周边地区市场稳定性,中国手机浏览器出海之路仍存有较大变数。
 
9月,手机浏览器可查看Instagram Stories功能。Stories是Instagram模仿Snapchat Stories推出的功能,用户可通过Stories分享照片和视频,发布后24小时就会消失。如今该功能被引入到手机浏览器,用户在手机上可以直接通过进入Instagram官网浏览其他用户Stories。艾媒分析师认为,手机浏览器是APP和小程序外移动端程序访问的另一重要入口,随着一些高频使用应用功能在浏览器上延伸,浏览器端应用使用体验得到提高,未来手机浏览器在程序使用入口的地位将进一步提高。
 
中国手机浏览器用户规模首破6亿
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017Q2中国手机浏览器用户规模以1.68%的增长率增至6.04亿人,增长率较2017第一季度略有回升。艾媒咨询分析师认为,手机浏览器已成为智能手机用户必不可少的互联网入口应用,虽然用户市场已趋饱和,但超级入口工具的定位使手机浏览器用户规模未来能继续保持稳定增长(图1)。
 
图1  2015Q4-2017Q2中国手机浏览器用户规模分布   数据来源:艾媒北极星
(截至2017年6月底,北极星采用自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测)
 
第三方手机浏览器市场格局稳定
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017上半年中国第三方手机浏览器用户活跃分布排名中,UC(54.3%)、QQ浏览器(33.6%)、360浏览器(19.7%)和百度浏览器(16.4%)位列前四。前四手机浏览器活跃用户占比与其他厂商相比领先优势较明显,市场格局较为稳定。艾媒咨询分析师认为,第三方手机浏览器活跃用户分布排名前四厂商优势明显,百度、QQ浏览器及UC分别背靠BAT,均拥有庞大流量及内容生态支持,而360浏览器则依靠360于PC端的流量及主打安全性能在市场上得以与另外三家竞争(图2)。
 
图2  2017H1中国第三方手机浏览器用户活跃分布   数据来源:艾媒北极星
(截至2017年6月底,北极星采用自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测)
注:同一用户可同时使用多款手机浏览器
 
内容聚合平台更获用户青睐
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,UC以7.6分居于2017上半年手机浏览器满意度排名榜首,360浏览器以7.5分紧随其后位列第二。艾媒咨询分析师认为,目前中国手机浏览器发展至内容聚合及服务平台阶段,成为移动互联网超级入口及内容聚合平台的手机浏览器产品能满足用户多样化功能需求和提供丰富多样的内容服务,均较受用户青睐,头部产品满意度相差不大(图3)。
 
图3  2017H1中国手机浏览器满意度排名    数据来源:iiMedia Research
 
  2017上半年中国手机浏览器市场用户行为研究  
 
优质用户体验提升第三方手机浏览器网民偏好度
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,54.4%的受访网民更偏好使用第三方手机浏览器,而使用流畅(48.7%)、稳定性(32.2%)及界面美观(27.7%)成为网民偏好原因。艾媒咨询分析师认为,虽然手机自带浏览器能更便捷地为用户提供使用入口,但第三方手机浏览器在性能及交互体验上更佳,能为用户提供优质体验,加上丰富内容服务和入口功能,第三方手机浏览器更受网民偏好(图4)。
 
图4  2017H1受访网民手机浏览器倾向使用类型分布及网民倾向使用第三方手机浏览器原因分布(Top4)
数据来源:iiMedia Research
 
受访网民更换常用手机浏览器意愿低
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超七成受访网民过去一年没有更换常用的手机浏览器。艾媒咨询分析师认为,目前各大手机浏览器产品功能同质性现象较突出,且均能提供较优质用户体验,手机浏览器用户更换常用手机浏览器需求并不迫切,手机浏览器产品能保持较高用户粘性(图5)。
 
图5  2017H1关于受访网民过去一年更换常用手机浏览器情况调查   
数据来源:iiMedia Research
 
360浏览器成更换手机浏览器网民最偏好选择
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,35.9%的受访网民更换常用第三方手机浏览器时最偏好选择360浏览器,UC、QQ浏览器、百度浏览器位列二到四位。艾媒咨询分析师认为,360浏览器凭借安全性能和PC端积累口碑,在手机浏览器市场发展迅速,能获取大量新用户。随着360内容生态整合,未来360仍有希望保持较强发展势头(图6)。
 
图6  2017H1受访网民更换常用第三方手机浏览器时偏好分布(Top 4)
 
数据来源:iiMedia Research
 
习惯延续成网民跨设备常用浏览器一致主要原因
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,42.0%的受访网民在不同设备上的常用浏览器相同,其中48.5%的用户出于习惯原因使用同款浏览器,另分别有37.1%及36.1%的用户因同步账户信息需求及产品体验良好而在跨设备常用同款浏览器产品。艾媒咨询分析师认为,优化产品用户体验,打造差异化特色有助于浏览器产品厂商在不同设备平台获取高忠诚度用户,而移动互联网时代用户浏览器信息同步需求也使各厂商能利用账户绑定的方式留存用户(图7)。
 
图7  2017H1受访网民跨设备常用浏览器一致情况及原因    
数据来源:iiMedia Research
 
浏览器账户同步功能待渗透
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,约半数受访网民曾使用过手机浏览器账户同步功能,其中74.4%的功能使用用户反馈账户同步功能对其帮助很大,仅3.0%的用户反馈功能对其没帮助。艾媒咨询分析师认为,移动互联网的发展使网民在不同设备上网的频率越来越高,账户同步功能能极大方便网民跨屏使用浏览器,但目前该功能渗透率不高,仅覆盖约半数用户,未来手机浏览器厂商可优化账户功能,为用户提供更便捷的跨屏互联体验,扩大同步功能的渗透率(图8)。
 
图8  2017H1受访网民手机浏览器账户同步功能使用情况调查及效果反馈调查  
数据来源:iiMedia Research
 
账户同步书签信息重要性高
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,37.9%的受访网民认为书签同步是各项信息里面账户同步重要性最强的,历史记录同步与网站账户密码同步分列二三位。艾媒咨询分析师认为,账户同步功能现阶段需求较大,互联网使用碎片化使用户进行书签储存时空间和时间上存在较大随机性,实现同步重要性较强,而历史记录和网站账户密码信息同步因涉及隐私和网络安全,其重要性稍低(图9)。
 
图9  2017H1中国手机浏览器各项信息同步重要性调查
数据来源:iiMedia Research
 
手机浏览器竞争站点入口市场
 
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,16.4%受访网民使用手机浏览器访问不常使用站点(超过一周打开一次),最主要的原因是App过于占空间(37.4%)以及其他渠道不能打开(33.6%)。艾媒咨询分析师认为,App及小程序是网民访问站点或打开程序的主要渠道,但均存在不足之处:App占较大空间,小程序主要依靠平台微信和支付宝其他功能属性更强,且由于竞争关系部分程序无法使用。因此对于一些不常使用的站点,手机浏览器成为另一重要入口渠道。目前手机浏览器在站点或程序使用入口方面的竞争力较App和小程序仍有一定差距,但互联网重要入口的定位以及能够提供复合内容站点的优势使手机浏览器未来有机会与App小程序角逐站点入口赛道(图10)。
 
图10  2017H1受访网民不常使用站点(超过一周打开一次)访问渠道分布及使用手机浏览器访问站点原因
数据来源:iiMedia Research
 
 2017年中国手机浏览器市场发展趋势分析 
 
浏览器跨设备信息同步成标配
 
各种智能终端设备的普及使上网行为呈多屏化趋势,网民能通过PC端、平板、移动端设备上网,在不同设备上实现浏览器账户信息同步的需求因此产生。对于手机浏览器厂商来说,实现跨设备信息同步及传输能优化用户体验并提高用户留存率,成为产品标配功能。
 
移动信息时代手机浏览器需求更盛
 
智能手机及移动互联网的发展使网民置身于移动信息时代,网民能在碎片化场景获取各种类型的内容。手机浏览器通过内容生态聚合服务成为网民获取资讯阅读内容的重要工具。随着手机网民需要接收及阅读的信息增长,手机浏览器的需求也日益旺盛。
 
手机浏览器市场发展机会仍然巨大
 
艾媒咨询分析师认为,浏览器属于用户刚需产品,本身入口工具产品属性强,原生APP及微信小程序的出现虽然对手机浏览器市场造成一定冲击,但目前看不到其消失可能,其互联网超级入口的地位仍然稳固,市场发展机会仍然较大。
 
第三方手机浏览器发展潜力较大
 
手机浏览器产品中,自带浏览器属内嵌产品,能获取一定用户量,但手机厂商主营手机业务,浏览器市场上第三方浏览器长期积累海量用户和市场口碑,产品交互体验和复合功能内容提供上竞争力更强,优势明显,未来发展潜力更大。
 
文 /艾媒咨询
     

陈岩

分众传媒首席战略官

李三水

W创始人

闫曌

AdMaster创始人兼首席执行官

杨正华

阳狮上海&广州首席执行官

袁 俊

顺为互动执行总裁

郑维东

郑维东 CSM媒介研究副总经理