技术渗透:于无形处,润物无声

2017-12-22 14:22:00  来源:数字营销杂志2017年12期  

今年年初,支付宝的五福红包一经推出即成为一场全民狂欢,黑科技AR更是其中亮眼的一角,引发现象级讨论。AR/VR、无人驾驶、大数据、云技术、人工智能……技术潜移默化地渗透入人们的生活之中,改变着营销的具体方式,也推动着人们步入信息经济的高级阶段——数字经济时代。回顾2017年,在越来越多“看不见”的角角落落里,技术正在改变着中国。那么,其中哪些技术独得了品牌主、广告公司的恩宠,它们又是如何触达、影响着受众的呢?下面就让我们一起来坐上时光机器,纵览属于技术的过去一年。
 
 
新ABC三位一体,成为营销的“左膀右臂”
 
全球科技发展的趋势正在走向数字化、移动化和“小型化”,中国也已深深浸入了互联网和智能的洪流之中。正如威汉营销传播集团主席、董事长及执行总裁陈一枬所感知的——新的ABC已渐趋普遍化,渗透至各个行业之中了。新的ABC,是由百度云在2016百度云智峰会上提出的,以人工智能(AI)为中枢、以大数据(Big Data)为依托,以云计算(Cloud Computing)为基础,新的ABC已成为了新时代的主题,这些看似很高大上、且遥不可及的名词实际上已在不知不觉中渗透进了人们的日常生活之中,并成为营销的“左膀右臂”。
 
人工智能,助力数字营销由自动化向智能化转变
 
12月,第四届世界互联网大会在浙江乌镇落下帷幕,此次大会重点展示了大数据、人工智能、网络安全等领域的新技术、新产品。2017年,现已被业内称为“人工智能元年”。作为互联网技术与应用的最高领域,人工智能与数字营销行业进行了深度融合——在消费者年龄性别判断、社交数据情感分析、广告图片智能识别等都用到了深度学习、随机森林等多种算法,助力品牌实现与消费者真正的、高度的联接,创造出了极高的商业价值。
 
移动端数据价值升级,移动程序化购买迎来更大空间
 
2017《移动互联网蓝皮书》指出,2016年中国移动互联网平稳发展,我国手机网民规模大概6.95亿,比2015年增长12.2%,移动互联网用户规模达到10.93亿,同比增长13.4%。随着移动终端的普及、技术的提升、用户的增加,中国移动广告市场呈现出了快速发展的态势,移动端数据价值显而易见,移动程序化购买成了数字广告市场的新热点:程序化购买经过数年高速发展,在大数据的助推下进入爆发期,本地化移动程序化购买市场迎来更大空间,RTB成为其主导方式,未来企业能否主导行业格局的决胜关键点在是否拥有资源整合能力及突出的数据技术。
 
移动DSP加速发展,海外移动营销市场更为广阔
 
在移动互联网时代,信息量飞速增长,移动设备可以收集多维度、多元化的数据,移动端的数据信息链接越发紧密。同时,由于国外众多互联网巨头的数据资源开放程度更高,海外移动营销市场更为广阔,国内移动营销平台借助国内互联网企业出海的势头更甚,围绕资源整合、运营、技术和大数据四大核心能力,初步形成了一批海外营销龙头企业。
 
过度精准营销问题潜伏,警惕技术所带来的单一性
 
大数据背景下,用户似乎被等同于一个个信息点堆砌起来的“数据人”,品牌通过用户以前的行为推导出用户的行为偏好,并做所谓精准的营销触达。但是,作为营销人是否有考虑过长此以往、单调一致的推送会不会激起用户的逆反心理,是否考虑到所谓的精准仅是你依据数据所做出的猜测,可能会错失真正的消费者。所以,未来在有机融合新技术,向技术要红利的同时,更要重视技术运用的规范,以及警惕技术所带来的单一性。
 
 
2017年“技术渗透”大事记  
 
2月底,国家信息中心、南海大数据应用研究院组织撰写的《2017中国大数据发展报告》正式发布,对我国大数据产业发展进行了全面分析;同月,“大数据分析与应用技术国家工程实验室”获国家发改委正式批复通过,将围绕提升大数据综合分析能力与智能决策水平的迫切需求,建设大数据分析技术研发与应用试验平台。
 
3月,阿里宣布开始推动“NASA”计划,着重发力机器学习、芯片、IoT、操作系统和生物识别;华为以公有云服务为基础,强力投资打造开放的公有云平台,并聚焦重点行业,携手合作伙伴构建云生态,专门负责公有云的Cloud BU由此成立;
 
6月,阿里巴巴集团正式发布服务于品牌的消费者数据资产管理中心——品牌数据银行,帮助品牌建立全面的消费者数据资产管理;好耶推出能为企业提供全程营销解决方案的全域数据服务平台——Ainsight,以大数据为基础,集投放监测、产品统计、运营工具及数据服务于一体,致力于实现数据辅助营销应用的智能化。
 
8月,在人工智能领域遥遥领先的谷歌公司最近在训练旗下人工智能系统“深思”开发一项AI最新诀窍:打盹,使AI系统不仅能动用全部资源解决问题,甚至可以在离线“休息”时保存信息,一旦连网,就能迅速响应指令。
 
9月,微软与华为签署云服务战略合作备忘录,宣布达成云战略合作伙伴关系,双方将致力于合作发展基于微软技术的云服务解决方案提供商及云平台管理服务商生态系统;同月,苏宁聚力云与加拿大知名技术公司Aupera签署战略合作协议,在视频云服务领域Aupera将利用苏宁聚力云计算的技术和苏宁进行更深层的合作。
 
11月,新一代人工智能的发展上升至了国家层面的战略大协作,15部委形成合力打造国家级智库,同时将分别依托百度、阿里云、腾讯、科大讯飞公司,建设自动驾驶、城市大脑、医疗影像、智能语音4家国家新一代人工智能开放创新平台;同月,百度表示将推出百度AI公开数据集计划——BROAD Baidu Research Open-Access Dataset,并宣布首批室外场景理解、视频精彩片段、阅读理解3个数据集即日起对公众开放;IBM发布了Cloud Private平台,以帮助企业能够创建像公有云那样的自建云能力,加速“云原生”应用的开发,并且能够现代化运行在IBM技术上的已有应用。
     

陈岩

分众传媒首席战略官

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郑维东

郑维东 CSM媒介研究副总经理