当传统广告创意公司全面迎来新媒体及营销技术的洗礼；当进入4A公司不再是广告人的职业最高追求；当曾经广告人信仰的创意大法渐渐失去魔力。在如今这个移动互联网的大时代中，每一位公关人、广告人亦或营销人都面临各自新的选择及转型。
李岩作为从公关跨入营销行业的一员，更深有体会。
移动互联网时代，每个人都是媒体人，每个人不仅能够接受到庞大繁杂的信息，还能够发出自己的声音，去充分表达自己对于某件事情的观点。在李岩看来，移动互联网无疑改变了这个世界，使万物融为一体，开始向更加崭新的方向去发展。
2011年，彼时正是中国互联网快速发展的一年，以微博为代表的新媒体方兴未艾。据他回忆，当时的微博给了他全新的认知，通过这一平台，自己不仅能够发表看法，还能够让自己收获充分的认同感与满足感。更为重要的是，他认为互联网将在公关领域发挥出巨大的作用，有更为宽广的前景空间。
如今移动互联网时代的公共关系，李岩觉得也发生了很大的不同与变化。
首先，对业务定位有更加明确的认识。公关解决的根本问题还是品牌与用户之间的沟通，通过最恰当并喜闻乐见的渠道，传达给最有需求或需要的用户，从而创造双方理解的一致性；
其次，公共关系在社会和人们生活中的作用越来越重要，随着VR/AR、人工智能、大数据等技术的不断发展，它的概念不断外延，各行业的边界在消融；
此外，中国正逐渐走向世界舞台的中心，如何与世界对话，输出国家形象，传递价值主张，解决分歧和争端，都需要公共关系发挥作用，所以其价值越来越重要，不可替代。
目前，随着广告营销行业的不断发展，也时常会有人质疑广告的本质，广告产生之初就是为了销售产品，而到如今其并没有变过。在李岩看来，广告的本质是占领消费者心智的技术，是一种注意力经济，也是说服消费者做出选择的理由。它遍存于各种场景，在如今用户时间的碎片化时代，用富有冲击性的表达抢占展示机会和展示时间，进而让用户获取印象，在产生购买需求时第一时间做出反应。
李岩也表示，在行业剧变的当下，广告公关化、公关广告化的趋势已然明显。从演变上看，“精准覆盖”将取代“广覆盖”，而不再限于空间和形式；从时间上看，所闻即所见，更“快”。有时候，内容上不一定会获得认同，但是做到不得不看还需要一些方法。因此，让消费者不反感，舒服地接受，就是一种艺术了；从市场来看，资源的争夺异常激烈，竞争的基本模式变化不大，如果按照特劳特《定位》一书中提到“与显而易见的真理反向走”，布局细分领域的细分渠道，依然会有机会。
当前，随着技术的不断发展，似乎呈现出的变化与可能越来越多，广告也呈现出越来越多的不同。李岩认为，传统公关和广告行业在新技术的冲击下发生了很大的分化。如今，用户的注意力越来越分散，触达的难度更大，技术的创新和迭代提高了传播的效果和效率。而其最大价值是创造了新的用户体验和氛围，加速推动了品效合一，也在一定程度上带来了对传统业态的颠覆。
但他也强调，尽管如此，内容的创造还得依靠人，态度和情感的表达也不能由技术取代。技术可以创造智能，但不能创造智慧，可以表现聪明，但不能表现善良。因此，广告也好，公关也罢，传统的业务不会消亡，甚至可能在不久的将来再次辉煌或者以一种新的融合体展现出来。当前，尽管品牌主的关注点也在随着技术的发展而不同，但任凭风吹浪打，投放的效果还应该是乙方始终如一，孜孜所求的。
中国传媒大学国家广告研究院的丁俊杰院长曾提到一个观点，未来的广告就是让客户家喻户晓的一切东西，也就是说，它将不再是一种具象上的我们所理解的公关和广告，它就是一种影响，万象丛生，无所不在，如影随形。
李岩现任森博营销副总裁，森博作为从公关转型营销的公司而言，在这个时代的浪潮之下主动地做出变化也需要莫大的勇气。此刻，在李岩看来，相比于公关，营销更像是一门艺术，拥有着最多的可能以及变化。
他表示，营销时刻充满着变化和挑战，伴随着各类新技术、新玩法、新模式、新理念的层出不穷，新名词百花万象，知识更新的速度令人应接不暇，这也客观上给从业者提出了更高的任职和专业要求。
首先，持续学习的能力和意愿是不可或缺的，而且要学得快，用得快。在营销行业，品牌主的进步也在加快，作为乙方若不能把握最新变化，就很有可能不能匹配客户，无法胜任这个行业；其次，变化是永恒的，承担较大的工作压力也就成为常态，这种压力不仅来自于创意、设计以及策略等专业层面，更多地也来自于客户和团队；再者，创新思维和能力，要敢于尝试，善于落地，对于营销人也是重要的要求。有好的想法，执行不了，或者资源限制太大，不能支撑，也就失去了价值。
因此，对资源的把握和整合能力也非常重要，有时候，在资源足够优秀或给力的情况下，甚至可以替代一部分创意或策略的作用而形成一个好的方案。更为重要的是，要善于从执行完成的优秀案例中提炼并总结出规律或操作模式，经过知识管理，形成一种套路，都是非常有意义的。
曾几何时，创意之于广告风光无两，而如今的广告行业呈现大融合的跨界态势，广告内容化、产品广告化、创意产品化等等，发生了前所未有的重塑。对于这种变化和冲击，不少行业人士都产生焦虑和恐慌，各种唱衰，甚至否定自己的专业，失去了主见，一些品牌主也随行就市，这些都对行业产生了极大的负面影响。
李岩强调，在广告营销甚至公关行业，专业依旧是一种信仰，坚守专业的初心不能变，尽管时代在颠覆式向前，固步自封没有前途，广告人还是应该秉承兼收并蓄、顺势而为的心态积极拥抱变化，而非抛弃的心态面对未来的不确定性。
文/本刊记者 陈天飞