阳府井刘锦云:扎根四五线城市的电商平台如何玩转下沉市场

2019.10.30 10:21:52  来源:虎啸网  

在下沉市场激烈发展的当下,除了电商巨头的不断深耕与争夺之外,许多默默无闻的电商平台也基于本身的优势在加紧对于这一市场的挖掘,而阳府井电商便是其中的代表之一。作为山西本土的电商平台,同时依托对于三四线等市场的丰富经验,阳府井电商走出了一条属于自己的发展道路,并且在下沉市场成为焦点之时,愈发的璀璨。基于此,《数字营销》采访了山西阳府井集团电商园区总经理、阳府井电商平台负责人刘锦云,从他的视角带我们看阳府井电商及当下下沉市场的发展境况。


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 山西阳府井集团电商园区总经理、阳府井电商平台负责人 刘锦云


沧海一粟,下沉市场是必然选择


目前,随着经济社会的不断发展,一二线市场存留的发展机会越来越少,而在这样的发展环境下,三四线等下沉市场也引来发展的机会与曙光。刘锦云认为,目前一二线的市场已经很难挖缺增长发展的机会,因为基本饱和,新兴产业与产品要在这一种环境下生存,犹如沧海一粟,发展异常艰难。因此,只有果断地“下沉市场”,企业才能找到一席生息之地。


他也表示,“下沉市场”其实可以涵盖整个经济体系,但从近年来看,主要以互联网企业较为突出,拼多多、快手等公司更是赚的盆满钵满。四五线以下城市以及农村市场是很大的一块“蓝海”,这里蕴藏着巨大的财富,只要你的服务、你的产品功能、你的质量与价格更接地气,那么在这里你就会挖到巨大宝库。再者,也要改变企业或产品的服务理念,由消费者找你,换位成你主动对接消费者。下沉市场其实是企业走向纵深发展的必然选择,在一味追求高端市场获利的同时,也面临着持续发展的困惑。如果企业不改变传统的战略模式,不与低端市场与四五线以下的消费群体接触,那么企业就很可能被市场所淘汰。


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山西阳府井实业集团有限公司就是一家接地气的三产服务企业,目前涉足地产、零售、酒店、餐饮、教育、旅游、电子商务(独立研发的阳府井APP)、农业开发、网约车等众多领域。用刘锦云的话来说就是,目前阳府井依托“线上线下”优势,主打“本土生活圈”,对应市场需求不断延伸产业链条,满足消费者,从而促进自身的不断发展。

 

扎根农村电商,与下沉市场紧密相连


说起国内的电商平台,淘宝、京东、苏宁等无疑为主流,在拼多多逆势上市之后,这些平台在下沉市场当中也采取了一系列相关的措施,也都想在这一市场当中有所作为。除却这些主流的电商平台之外,其实国内还有许多的电商平台也在它们的夹缝中艰难地生存着,阳府井电商就是其中之一。


刘锦云表示,阳府井电商显然与这些重量级的电商平台不处于一个等级,如果直接对抗与竞争无异于以卵击石。因此,阳府井电商结合阳府井集团产业链的实际情况,把产业重心放在了实体产业上,但又将大部分实体产业与阳府井电商平台实现了无缝对接,目前,该平台集PC端/微网站/APP三网同时运营,具备了网购、外卖、阳府井的滴(网约车)、酒店/餐饮预订、旅游、便民服务等功能,辐射群体为全国用户。也就是消费者下载阳府井APP以后可以在相关的实体产业均可实现消费。尤其是借助自己的电商平台将吕梁山的农特产品与阳府井自营的红枣系列产品成功销往了全国各地。


刘锦云表示,目前阳府井电商平台实际上做的就是“农村电商”,起到了助力“农产品上行”的作用。目前国内的电商巨头们的营业收入大部分来源于“工业品下行”,在“农产品上行”这一块上都有点爱莫能助,虽然都曾经不断努力尝试过,但“农产品上行”由于受很多自然条件、基础设施的限制,还很难发挥潜在的作用”。由于阳府井电商是本土电商企业,于消费者而言也更加信赖本土品牌的产品与服务,也因此被消费群体更加看重。


刘锦云强调,对于下沉市场的品牌或电商企业而言,如何取得下沉市场消费者的信任与认可,或是第一步,也是进击下沉市场的关键因素。

 

与时俱进,不断做出新尝试与新探索


近年来,随着直播的不断发展,直播卖货也成为了许多品牌及企业的选择。在这一层面,刘锦云谈到,随着传统电商的市场份额越来越小,阳府井在进驻各大电商平台的流量也越来越缩小,如何寻觅新的增长点成为首要问题。而“快手电商”的异军突起,也使得原本沉寂了的传统电商由出现了新的生机,也让阳府井电商看到了新的机会。在这样的背景之下,阳府井电商也与时俱进做了相应的调整,建起了阳府井直播间,聘请了几名本土网红,又开辟了“直播卖货”的新路径。


刘锦云表示,虽然难与“辛巴818”“天津李四”等快手大佬相媲美,但也算小有成就,创下了不到20分钟卖了2700单“红枣烤馍”的成绩。直播卖货改变了不少消费者在四大电商平台买货的习惯,在既欣赏到“才艺表演”的同时,又你能以“接地气”的价格买到生产商直供的优质商品,省了不少二道贩、三道贩的加价。只要是规范的平台,可谓前景广阔。


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刘锦云也坦言,对于下沉市场各行各业都在着手实施,虽然在互联网以及电商企业较为突出,但是,在地处五线以下的临县(含吕梁市)因“下沉市场”带来的行业激烈竞争并不十分明显。目前来说,在吕梁本土的电商企业(指有自建平台、实体产业、自营自列产品)还属阳府井电商园区最大。虽如此,但由于本土消费群体受地域条件、文化差异、电商知识、网络覆盖等条件落后于发达城市水平,“阳府井电商”的发展也是压力巨大。这或许也是四大电商巨头多年来一直深入不了五线以下城市发展“农村电商”的核心原因。为了不断适应新的发展需求,阳府井也会根据发展的需要,不断做出对市场服务架构的调整。

 

肩负社会责任,下沉市场或更有可为


阳府井电商作为下沉市场当中土生土长的电商平台,不仅对于下沉市场有着充足的认识和了解,而且在“实体经济+互联网”的发展模式下,更是带动了本地民众“脱贫致富”,使得本地的枣类产品真正走出去,实现了多方的共赢。


对此,刘锦云也发表了自己的想法,他告诉《数字营销》,阳府井作为吕梁本土大型民企,理应承载着自己的社会责任,目前主要有两大方面的举措,第一,阳府井作为吕梁市红枣产业联合会理事长单位,以助力“振兴吕梁红枣产业”为企业社会责任,通过自身实力与借助“阳府井APP”电商平台积极研发与推广“阳府井”品牌的红枣系列产品,将企业发展与群众脱贫致富有机结合,有效带动本土贫困群众增收,进一步拉动乡村振兴。同时以“报团取暖,委托生产”的带动模式,盘活了吕梁本土7户企业复产并带动了上万农户受益。


第二,为了助力精准脱贫,阳府井集团创始人杨五生规定,集团每天每营业一元钱就会拿出一分钱来支持慈善与公益事业。近年以来,阳府井在全县23个乡镇深入开展帮扶关爱活动,阳府井集团先后捐助因病、因贫、上学困难、突发事件、慰问村民等累计支出善款与物资达260余万元。以上这些举措不仅切实帮助到了需要的群体,而且也让阳府井的品牌深入人心,切实得到了消费者及各方人士的认可。


刘锦云认为,品牌和企业想要真正打通下沉市场,必须将自己的姿态彻底下放到下沉市场,彻底了解下沉市场消费者的所需所求,给予他们更多的便利与实惠。同时,在下沉市场当中,品牌和企业也要承载更多的社会责任,只有这样,才有深耕发展的机会和可能。


最后,刘锦云也谈到了下沉市场的未来趋势与发展,他表示,随着互联网发展的日新月异以及消费者对产品消费理念的不断升级,“下沉市场”会有更大的发展空间,它不仅局限于互联网服务与电商产品,而且会与“物联网”的逐步发展涉足到更广阔的领域,这同时也与经济社会的健康发展密不可分。而对于阳府井而言,在2019-2023年的阳府井集团“五年规划”中明确提到,阳府井电商会立足山西,走向全国,寻求更大的发展机会。


一边是下沉市场如火如荼的发展,众多的品牌和企业在想方设法的进入三四线等下沉市场;一边是在下沉市场早已摸爬滚打了许多年的本土电商巨头和企业意欲寻求突破,走向全国。或许,对于一个品牌或一个企业而言,市场本就无大小,能够真正在其中立足并且获得发展的才是最后的王者!


文/陈天飞

 

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