【笔记整理：中国传媒大学广告学院2017级网络与新媒体（新媒体网络经营方向）学生 马晓琳】
移动互联网时代硝烟的逐渐散尽，让人们开始寻找下一个拉动行业增长的引擎。从目前的表现情况来看，人工智能、大数据、云计算等技术正在推动行业增长的下一个引擎。正是因为如此，我们才看到了阿里、腾讯、百度等互联网巨头开始将布局的焦点转移到了这些新技术上面。
2019年3月6日，虎啸前沿课程特邀北京酷云互动科技有限公司董事长兼CEO李鹏先生来到中国传媒大学，以“后互联网时代下，AI和大数据对营销的革命”为主题，分享了后互联网时代下AI和大数据技术如何帮助企业争夺线下流量、提升营销效率等话题。
（现场图片）
后互联网时代到来，线下流量成为新入口
从PC到移动互联网，一批搭乘红利期快车的互联网平台，曾急速崛起。而如今，流量红利消失，一个疯狂的、传奇般的流量时代，惶然结束。获客成本从几元飙升到几千元，甚至上万元，站在十字路口的互联网平台，彷徨无措……瓜分殆尽的流量，再无新鲜感的用户，流量巨头垄断后的疯狂剥削，面对这片无鱼可捞、拼杀惨烈的血海，线上红利该如何生还？
（现场图片）
在此次虎啸前沿课程中，李鹏通过后互联网时代、连接人与线下、消费+营销洞察的基础、消费+营销洞察以及2019年营销趋势5个方面阐述了后互联网时代的到来，线下流量逐渐成为新的入口。
近两年，我国进入后互联网时代，表现为以下特征：1.线上红利消失——线上用户流量增长陷入瓶颈，发展线上用户的成本大于收益，投入产出比失衡；2.线下流量红利到来——飞速发展的技术解决了原本线下无网络连接的问题，此外三到五线城市人群加入了线下流量大军；3.AI和大数据技术使得传统的线上和线下的界限变得模糊；4.线下互联网成为后互联网的核心。
线下，特指在PC和Mobile之外的场景，如电影院、课堂、家庭、商场等；互联网，则指这些场景都可以通过有形或无形的网络相连接。
在定义的逻辑上，线下互联网与线上互联网相比并没有发生本质变化，依旧是以人为核心的数据+交互（交易）。因为互联网终究是供人使用的，而互联网商业模式的基础则是数据。如今，技术的发展使得线下在数据层面上得以打通，并在此基础上按照线下互联网的逻辑进行交互方面的部署，由此产生了巨大的流量价值。
为了争夺线下流量，BATJ围绕“线下、大屏、场景”三大关键词疯狂布局线下互联网。其中，从场景的角度来说，家庭、公共场所、户外媒体等场景中的大屏（智慧屏幕）构成了线下互联网的核心屏。
而从媒体的角度来说，电视+户外媒体大屏全覆盖。这里所说的大屏不同于传统意义上的大屏，区别在于有AI和大数据技术将屏幕数字化。
在线下互联网中，这些核心屏贯穿着人们的生活，串联起用户的生活轨迹。
以人为本，打通画像、媒体、消费大数据
后互联网时代AI和大数据对营销的革命，是建立在线下互联网采集数据，并通过采集好的数据实时生成用户画像这两大基础上的。
在线下互联网中采集人的数据，即连接人与线下；连接人与线下的难点，即连接小屏与大屏的难点。小屏是一对一的，而大屏一对多。于是产生了两个难点：如何把大屏“一对多”的这些人的数据进行采集？如何把人的大小屏的数据汇集在一起？
对此，ACR技术通过多种AI算法的组合，解决了实时识别大屏内容和连接人与大屏的问题。
在线下互联网成功采集人的数据之后，需要形成数据化的标识，即用户画像。
这些画像还原了用户的行为轨迹、消费轨迹、生活轨迹，比线上数据所形成的用户画像更为真实准确，对接下来的营销活动富有参考价值。
李鹏认为，企业大数据，是用户KID和企业实时交易数据打通。这是企业迫在眉睫的工作。企业拥有了大数据后才能做到“大数据、大会员、大行销”，获得用户实时数据，实现用户与产品的连接和互动，实时地优化营销，进而运用大数据记录路径和行为，大胆假设趋势，快速动态调整计划。
市场变革，洞察用户需求
案例一：阿里巴巴营销投后ROI
什么是好的消费者洞察？是对消费者心理和行为进行由表及里的研究后，找寻到的最能解释消费者购买行为的深层因素，它能为营销策略提供方向。
针对目前市场上出现的四类问题：
1、严重依赖媒体侧数据；
2、媒体侧数据不真实、孤岛数据；
3、无法关联企业产品销售；
4、跨屏投放更是混乱。
李鹏以阿里巴巴营销投后ROI为主，向中传的同学们讲述了，要想精准计算出营销投后ROI非常困难，市场急需变革。在这一点上，酷云互动及时抓住变革点，针对阿里巴巴春季“亲情号”营销活动，通过分析其中拉新用户和活跃用户的数据，成功洞察用户对不同媒体的触达情况。
通过阿里巴巴春季营销案例，可以总结出以下四个变革点：
1.统一了度量衡，在媒体侧只统计真实的媒体曝光量，并且使用的是企业后端数据；
2.以企业大数据为核心，反其道而行之，使用更可信的企业侧数据来关联媒体真实的曝光数据；
3.量化ROI，避免了数据造假；
4.支持跨屏全媒体投放，采用多点归因模型算法得出结果。
总之，在这个案例中充分利用了线下互联网大屏和小屏的媒体曝光数据，在数据采集上通过AI和大数据技术与企业侧数据进行双向碰撞，通过一些数据模型算法量化了媒体投放的真实ROI。
案例二：全媒体智能营销闭环评估
第二个，李鹏是以酷云互动服务的某汽车为着手点，通过在线下汽车4S店安装多重传感器，收集人、货、场数据，建立企业大数据，由媒体触达数据和消费数据为营销决策提供参考。
这使得营销形成了闭环：营销前，进行策略计划；营销中，通过传感器收集用户数据，监测各策略曝光量和触达率，及时优化投放策略；营销后，评估各策略转化效果。
除上述两个案例外，营销工具的智能化也为营销洞察提供了技术保障；并且，基于线下智慧屏幕的精准广告采取按人投放、按场景投放、按内容投放的手段，大大提升了营销效率。
未来不可逆的营销趋势
曾经有个名人说过一句话：“如果你不喜欢数据，那你就不喜欢未来。”大数据时代随着互联网的深化和普及应运而生，碎片化信息的汇集筛选加工可以得到具有各种价值的特定信息。
大数据时代的巨量数据对于消费者和营销单位是相互的，消费者购买产品前必定比以前更加了解产品性能，甚至会在网络上与别人分享自己对产品的体验，因此大数据时代给了我们全方位更精准了解用户的可能性。
同时，我们对于自身企业营销需要有很强的数据处理能力，理解消费者背后的海量数据，挖掘用户需求，并最终提供个性化的跨平台的解决方案。
随着数据化以及移动互联的发展, 营销的生态也发生了根本性转变。2019年，对于营销和竞争力，李鹏总结为4大营销趋势，以及有着三股营销竞争力推动着这种趋势的前进和发展。
四大趋势：
1、媒体数字化的趋势不可逆；
2、企业数字化的趋势不可逆；
3、投媒体到投人的趋势不可逆；
4、5G+8K逐渐拉开商用步伐。
三股竞争力：
1、广告公司，其中以4A公司为强势力量；
2、咨询公司，与4A公司形成竞争关系；
3、互联网公司，以目前致力于成为全域数据服务商的阿里为代表，通过数字化的思维方式和管理方式参与其中。
每一次营销观念的重大变革，无不是向重视客户更进一步发展的结果，未来营销的趋势也是如此，不过更加重视的是顾客的个性化需求，差别化需求或更加细化、深化得需求。李鹏在三个小时的讲座中与中传学子们坐而论道，一起探索了“后互联网时代下，AI和大数据对营销的革命”。