重构线下场景消费路径,小程序引发场景营销新变革

2018.07.26 16:18:26  来源:虎啸网  

2018年的今天,没有什么产品能像小程序一样,带给整个移动互联网如此巨大的想象力。


曾几何时,线上流量是移动互联网上半场各大平台的兵家必争之地,然而随着下半场的来临,线下用户之争日益明显。小程序作为一个新的物种,它的价值更多的是借助微信的海量用户,作为工具连接线上和线下,提升线下商家的生产效率和服务能力,而微信因此也将自身的业务和生态蔓延至线下。


小程序的背后代表的是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序,小程序也可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。在未来,传统企业和移动互联网深度融合,小程序所开启的全新生态,也将给各行各业带来全新机遇,新一轮创业浪潮随之而至。


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微动天下副总裁王鹏辉


生态颠覆,站在小程序爆发的火山之口


微动天下作为专注微信生态链增强技术的服务平台,一直坚持走在微信开发的前沿阵地,现在已经成为国内首屈一指的第三方微信小程序开发平台。而微动天下副总裁王鹏辉也充分看好小程序行业的火爆之势,具体可以归结到以下两大方面的因素:


第一,小程序是在微信体系内诞生的,它从诞生之日起就天然具有高达10亿的社交流量,因此非常适合小程序在微信体系内做各种流量的变现尝试;第二,小程序与公众号的定位是不一样的,公众号用来连接人与信息,小程序用来连接人与服务,而小程序比App使用起来路径更短、体验更便捷、也更符合碎片化的应用场景。


就像微信之父张小龙所说的,小程序无需下载,用完即走,但走了还会回来,由此也可以延伸出一个大胆而现实的预判,小程序的出现将取代未来大部分的App,而这背后代表的将是一个多么巨大且诱人的市场。当然,任何结论的得出都并非凭空想象而来,日活用户数1.7亿、已上线小程序58万个、覆盖100万开发者、2300个第三方平台等一个又一个数据充分说明了小程序的大好势头。同时,目前包括零售、电商、生活服务、政务民生及游戏等小程序全面开花,纷纷以各种形式渗透到用户生活的方方面面。


但王鹏辉认为有一点同样重要,不同类型的小程序,要想获得头部关注,各自的宣传点与诉求点也需要有所不同。零售类小程序和生活服务类小程序更关注的是通过线下应用场景在微信体系内进行社交裂变;电商类小程序、游戏类小程序更关注线上流量在微信体系内的流量变现;而政务民生类小程序更关注的是小程序作为工具本身所带来的更便捷、更有效率的生活方式。在王鹏辉看来,电商类(包括内容电商)、生活服务类和游戏类都属于比较看好的三个应用方向。


有流量的地方就有广告主。以之前迅速蹿红的跳一跳为例,小游戏上线不久后便收到了耐克和麦当劳的广告植入,未来除了流量变现的广告植入外,更深度的行业解决方案以及大数据服务都将会是小程序领域的新一轮商业化探索。


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风云再起,构建小、轻、快的全新世界


如果说2017年是小程序的元年,那么2018年小程序进入的就是迅猛发展且竞争空前白热化的状态,这从各大巨头纷纷布局小程序可见一斑。整体来看,百度的优信二手车小程序更多的是一种行业解决方案,京东开普勒小程序、支付宝小程序对于小程序市场的布局也是起步不久。总体而言,微信小程序目前远远领先于其他各平台,其他的巨头处于战略跟进态势。


然而巨头的趋之若鹜也并不意味着小程序能够堪称完美,2018微信小程序报告指出整体用户留存率是困扰的一大难题,一般小程序用户会在达到高峰后的短期内快速衰减。对于如何增加小程序用户留存率与长期吸引用户关注,王鹏辉也提出了他的建议:“一方面可以通过产品设计的完善来解决这方面的部分问题,另一方面更重要的是商家可以通过公众号与小程序的结合使用来解决,用公众号来做用户沉淀,用小程序来做线上流量的变现和各类场景的应用。”


除了用户留存转化问题外,其实小程序还面临着主入口较深、流量变现较难等一系列问题,目前微信小程序还在陆续开放相关接口。近日微信官方发布通知,新增App可以打开小程序的功能设置,用户可以从App跳转至小程序,再返回原App,这对于未来移动互联网的格局会产生非常大的影响。不过作为一种出现才一年多的新兴产物,小程序能达到如此的成绩已经极为不易,我们相信小程序未来的想象空间之巨大、发展前景之长远、产业生态之完善都值得行业共同期待。


对此,王鹏辉也表示,2018年微动天下将在以下两大方面做战略性布局:首先,专注细分垂直领域做的小程序行业解决方案,真正解决行业的痛点问题而不是简单的功能堆砌,实现与竞争对手的差异化竞争优势;其次,经过一年多的快速发展,目前微尘已经成为国内最大的小程序可视化快速生成平台,如何利用微尘积累的海量小程序打造国内最好的小程序版的AppStore——魔力橙,实现对小程序用户行为的精准数据分析,也是下一步的重点发展方向。


小程序的未来将颠覆大部分的APP,构建一个更轻、更快的全新世界。同时,作为线上线下的超级连接器,它将重构线下场景的消费路径,引发场景营销的新变革,而这也正是小程序的魅力所在。




文/本刊记者 王林娜

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