“一切商业活动的本质都是对于目标客户消费决策的理解和引导，而广告的本质就是帮助品牌达成商业目的。一直以来，25Hours*主张以创造性的方法去解决商业问题，打造品牌价值，更像是商业的成就者。”
毕业于中国美术学院，从上海天联广告、奥美、李奥贝纳再到25Hours*，从一名设计青年到首席创意官，在从事广告行业将近20年的时间里，陶磊一直对创意充满热情。在接受本刊记者采访时，陶磊先生就创意、
25Hours*公司理念阐述了自己的看法。
以创造性的方法，解决商业的问题
当创意成为制胜法宝，无创意不广告，人们所追求的创意根本是什么？当下，如何才能真正做到以创意取胜？真正帮助企业解决商业问题？在陶磊看来，创意的边界很大，它可以是指一个电视广告、一个视频脚本、一个有趣的H5，但这是比较狭隘的概念，我们需要把创意宏观化，它甚至是一种生活的态度和方式，但最为根本的是，它是以开创性的方法去解决问题并创造认同。
他说道，任何时代都有创意，并存在于各行各业。回溯历史的发展，一切事物的发展都源于创意。秦国的商鞅变法，为解决秦国民众对政府缺乏信任度、民众文化程度低不识字等难题，就利用南门立木之术，用实际行动取信于民，并得以正式颁布法令。当电商遭遇信任危机时，支付宝的应运而生，创造性地解决了买卖双方信任问题。其中，术和支付宝，就是一个大创意，它是以一个创造性的方法解决难题。一个好的创意、好作品，并不是指一条有趣的视频或者广告案例，好的作品来自于对诉求点的准确把握，更重要的是提出来的创意、想法是否能真正解决商业问题 、达成商业目标，要以市场效果说话，帮助客户从无到有，得到目标消费群体的认可和产生可持续的购买力，这是价值标准。如果仅是广告本身很特别，但是没有达成商业目标，那么它是失败的。
“25Hours*从来不是唯创意热店、创意为导向，而是一家致力于发现客户存在的问题并想方设法去解决品牌与策略传播的难题的公司。我们一直很清楚行业的本质，从来不为自身获得什么奖项骄傲，我们真正的成就来自帮助客户在商业上的成功和增长，解决客户、品牌商战过程中的遇到的问题和未来发展的需求，以客户在商业领域的成绩感到自豪。这也是区别于其他的广告公司、品牌公司的最大不同之处。”陶磊如是说。
陶磊坦言，环境的变化、消费群的变化，每天都是新的一天，都会遇到新鲜的人和新鲜的知识，服务不同的领域、产品和品牌 ，我们需要不断的学习，保持前进的脚步，这是不断创新的动力之所在。
时代在变，唯一不变的是对消费者的洞察
时代的进步，经济的转型，科技的发展，市场日新月异的变化，深耕广告领域多年的陶磊，见证和参与了广告行业的每一次变革。面对瞬息万变的市场在传播环境越来越复杂的当下，他一直有自己的判断。从纸质、电子、数字、网络到智能媒介，虽然整个广告环境发生变化，但万变不离其宗，始终不变的就是对消费者的洞察。
他表示，时代环境的变化， 对于企业而言，只是传播方式与阵地的变化，最重要的是提升品牌的好感度和消费者的好感度。而品牌的创建，不是企业的直接赋予，是来自预期消费者对品牌的心理认知和认可，是根植于消费者的心智里，对消费者的洞察是品牌传播和塑造的前提。任何一个媒介都有一个红利阶段，面对不同的传播媒介和平台，他积极拥抱新事物，让传播回归内容本质，抓住消费者痛点，挖掘大众声音，引发消费者共鸣，深入情感的内容去打动消费者，这才是有效的传播力。25Hours*不会盲目跟风追随着潮流的变革和形式，目标消费群体决定运用手法和表现形式，站在消费者的立场，挖掘潜在需求，寻找触动点，通过传播释放产品、品牌的独特魅力，赋能品牌商业价值。他们在给戴森吸尘机做广告时，针对家庭主妇群体，25Hours*把高科技的产品进行深入浅出的剖析和形象化的展现，并联合知乎、好奇心日报等平台，制造话题并做一系列的分析，将深奥的高科技产品简单化、有趣化，让消费者了解产品的本质，付出的每一分钱都足有所值。
在大数据时代的营销时代，数据对企业而言蕴藏着巨大的商业价值，广告营销需要基于数据驱动洞察每个消费者偏好制定差异化定位。为更好迎接未来品牌数字整合营销更高水平的竞争，25Hours*积极拥抱变革，早在2014年上海分公司就成立了全新的数字营销公司，充分利用大数据，最大效应的融合和释放大数据价值。陶磊强调，在做消费者研究时，25Hours*运用大数据做宏观的、智能化的分析，但技术手段只是辅助工具，没有调研权就没有发言权，最终的数据分析和决策思考还是源于对消费者的洞察和了解。为了使研究结果更精确，更深入挖掘数据背后的原因，他们采取了传统的调研和访谈方式，坚持做到腿勤、口勤、手勤、眼勤，精准洞察用户的需求、发掘消费者的潜在需求，保持敏锐的市场洞察力。通过战略性的决策与数字营销策略，实现品牌、数据、内容和技术驱动的多维度融合的精准营销和落地执行，充分挖掘和开发新的客户资源，并提供个性化、情感化的服务与产品体验。
对陶磊来说，广告业就是一个用想法和真情触动人心和激起消费欲望的行业，每一天都充满新鲜与激情，而时代的发展给每个广告从业者带来更多的机遇与挑战，广告人需要做的就是在不断变化的环境下坚守初心，要永远走在发展前沿，时刻洞悉市场变化，了解消费者需求的变化和对竞争对手的剖析，从容解决客户的商业问题。
做品牌的合作伙伴，更是商业的成就者
自2002成立以来，25Hours*一直秉持着“价值营销”标准，以创新思维解决品牌的商业问题，为品牌提供包括品牌战略、广告创意、整合传播在内的全系列品牌营销服务。至今，已经与多家品牌公司建立了长期稳定的合作关系，助力品牌升级，并实现品效合一。
在与红星美凯龙合作的7年间，25Hours*为其建立了全国品牌规范化运作的解决方案，并通过打造《OK GO》这样的现象级营销创意视频案例，不断扩大品牌影响力并使其市场向专业化、国际化方向发展；同样在与鸡尾酒合作的7年时间里，成功解决了其市场定位问题，通过持续的品牌塑造与传播，实现年销售额从8000万到数十亿的飞跃增长，成为中国鸡尾酒品类市场的“独角兽”企业；与志邦厨柜合作的10年里，帮助志邦厨柜从一家地区性的小企业，成长为市场遍布全球的上市集团。今年，25Hours*为志邦橱柜成功打造“男人下厨节”，用一场洞察精准的走心营销，为构建志邦自有品牌IP打下坚实的基础。
在品牌合作方面，陶磊表示，面对瞬息万变的市场，服务于不同的领域，25Hours*总是努力做到比客户更好地了解行业的变化，深入剖析企业需求，不断地进行思考、探索，如何帮助品牌打入市场、扩大市场和稳固市场；以朋友之心，合作伙伴形式，与客户一起成长，帮助其解决商业问题，甚至做到超出他们的期待值，这是维持长久的合作关系根本所在。
陶磊深信广告的价值来自于商业的成就，25Hours*的成功来自于帮助客户 、品牌 、企业赢战商海。对于25Hours*未来的发展，他说道：“初入广告行业，以为广告是艺术，但后面越发意识到它的商业性，是依附于商业，广告公司的本质就是帮助品牌达成商业目的，更像是商业的成就者。25Hours*更像是商鞅、张仪这样的谋士角色，运筹帷幄纵横捭阖，协助客户攻城掠地、抢占市场、赢得客户，助力品牌实现跨越式的发展。
目前，25Hours*成功地与“腾讯”、“顺丰”两个重量级以科技为运营根本的企业达成合作。我们期待他们给我带来更多精彩的作品，创造更多的商业传奇。
文/本刊记者 张婷