北京酷云互动科技有限公司董事长兼CEO 李鹏
随着互联网行业的高速发展，“大数据”一直都是搜索的高频词汇，备受热议。今年，开始不断爆出互联网公司利用大数据对用户进行“杀熟”的做法。
所谓大数据杀熟，就是互联网公司利用自身平台所收集的用户数据，对用户的消费习惯和消费理念进行分析分级，对一些忠实的老用户进行价格调高以获得更多的利润。新闻报道中针对携程杀熟的控诉在于：不同的用户预订相同的酒店房间，却给出了不同的报价，出现这样的结果，携程官方回应中的说辞是“抵用券、优惠券的使用造成价格的差异”，事实上这很难让用户信服。
“携程们”是否真的存在“杀熟”目前不做盖棺定论，不过加强企业数据管理，不断优化数据挖掘处理能力，最终如何最大化企业数据价值却是可以深度探讨的问题。
互联网应用的日益深化，导致全球数据量呈爆炸式增长，如今大数据已经渗透到各行各业，数据也已经成为一个企业最核心的资产之一，无论是商业价值分析、战略转型，企业大数据都可以作为重要的参考坐标系，来辅助企业进行合理的调整。加上人工智能和云技术对营销领域带来的颠覆，从互联网企业到传统企业，数字化的趋势将更加突显。
那么，各类型企业统一站在数字化的赛道上，面对数据给企业带来的诸多红利，如何才能出其制胜，将自身企业数据合理运用，最终达到数据增值呢？
首先，对内企业要建立专门的数据中心，完整专业的数据管理团队，是发挥出大数据挖掘分析功效的关键。在此基础上，优化企业决策流程，从传统的经验管理模式，逐渐完成到数据驱动决策的管理转型，不仅可以加速决策速度，而且更加贴近用户行为的洞察。原本碎片化的单个用户行为经过整合分析，最终也为产品优化、服务创新提供重要支持。
其次，对外单个企业的数据恰似一个个孤岛，岛内生态完善建设之后，更重要的是与岛外的互通交流。打通企业、消费者、媒体三者数据之间的壁垒，是将企业大数据实现更高级运用增值的关键。
从企业的营销层面来看，当企业的消费数据、消费者的画像数据、媒体的内容数据三者串联到一个体系之下时，就可以完成全链条的品效智能闭环营销模式。酷云互动目前已经集成了7亿+KID数据，拥有10万+的画像标签，同时将智能电视媒体和头部户外媒体实现了数字化，并且和主流的互联网媒体建立了战略合作。在近期我们服务了一家德系汽车品牌，该品牌具备很高的数字化意识，先于行业建立了自己的企业大数据库，完成了消费信息的数字化，通过和酷云KID打通，进一步明确了已购买人群的画像，接着通过画像标签精准圈定潜在客户群，分析该人群的媒体触达习惯，筛选目标媒体内容进行投放。即从原始的投媒体，到直接投人。最终通过企业端消费数据的更新，采取归因模型分析，评估各媒体效果，优化下次媒体投放，形成营销闭环。这个案例就是典型的将企业原本的孤岛数据，通过营销链条，实现了价值的重塑升级。
放眼当下，企业对于大数据的需求持续增强，海量大数据应用逐渐落地，并成为产业链的核心。大数据的重要性不断提升，所面临的挑战也日益艰巨，这成了当代经济和社会的重要特征之一。明确战略发展，良性的运用企业的数据资产，运用企业大数据创造新兴生产力，必然成为不被市场淘汰的一重要因素。