风林火山——内容营销之律规与禁则

2018.08.02 09:40:32  来源:虎啸网  

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内容营销正在发生改变,核心的原因有三点:第一,流量趋衡且价格上扬,成本不断上升;第二,用户注意力越来越分散,让用户在信息过载的环境下,看到很多信息并且给他留下印象其实非常困难,而内容营销则恰恰可以把展示的信息变成一种有情节、有场景的信息让用户记住;第三,是品牌认知超越认识,用户现在对很多品牌的选择,很大程度已经并不是因为这个品牌代表的商品是他需求的,而是因为他认同这个品牌。


内容营销的法则,可以概括为四点:风、林、火、山。这四个字其实出自《孙子兵法》:“疾如风,徐如林,侵掠如火,不动如山。”


风,是“拥有快速被用户认可的特性”。从这两年行业内的营销案例,大家可以看到一个现象:在网剧、网综、电影等,品牌的植入越来越多了。大家可能会想为什么会这样,品牌真的很有钱吗?其实,品牌是走了跟展示广告不一样的道路。展示广告最高的效率,是让用户看到几秒之后记住广告主,而内容营销让用户快速记忆的方式,就是进入到和用户同步的场景。


林,是“结构化的创意与媒介矩阵保障内容营销效力”。针对任何一个优秀的内容,当我们希望可以沟通消费者的时候,往往需要全媒体矩阵发力,现在所有用户的时间都分散在不同的APP里,要取得效果我们就需要做好内容分发,这也是内容营销能够成功的一个关键。


火,是说“社交是内容营销赋能的根本”。过去几年,虎啸奖的获奖案例中社交痕迹越来越强,变成了一个非常明显并且将一直持续的趋势。


山,是指“沉淀下的用户认知为未来形成基础”。内容营销与传统硬广型投放的最大区别在于,内容营销带来的用户是沉淀下来的。我们来还原一个非常常见的用户角色场景:可能当用户对一个品牌有记忆的时候,他还没有产生购买决策,当他想了解一下其他消费者如何评价这个品牌的时候,通常会通过社交媒体搜索,看别人如何评价,那么,用户在未来,哪怕一年、两年、三年后去搜索引擎的时候,仍然能够看到其他消费者的态度,这种沉淀本身的价值,不能仅仅用一个项目来衡量,它是一个企业用户口碑资产的一部分。


那么具体应该怎么来做内容呢?建议思考以下四点:观念、体系、资源、评价。


内容营销现在是一个常态化的标配,是企业跟用户沟通的重要桥梁,而这个桥梁跟所有的商业行为是一样的,非常大的红利已经没有了,企业对此应该有一个客观理性的认识。


内容营销是体系化的,一些企业在内容营销上投入资源之后,发现没有看到他认为非常高的回报,就会停止投入。但是,内容营销和其他很多营销一样,其实需要一定程度的积累,而不是打一枪换一个地方。


在商业角度来说,投入多少资源就能有多少回报是非常理性的结果。因此,企业做内容营销都首先需要投入资源。但是具体投在哪个方向呢?这时候就需要洞察,不是哪个方向热就投在哪,而是洞察我们的目标用户在哪里,再投在那里。商业始终是以人为本的。


最后,我们应该如何评价内容营销呢?很多内容营销的回报通常不是当期的,更多是为品牌做沉淀。一个品牌除了跟用户讲自己是谁以外,很重要的是跟用户产生链接,这种链接的价值通常体现在,用户会在若干个月后有需求时,首先想到这个品牌。因此一个企业去做内容营销的时候,通常也会需要更加多元化的KPI来判断效果。






文/顺为互动执行总裁 袁俊


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