企业“自”能营销的构建

2018.08.02 10:13:24  来源:虎啸网  

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数字营销环境快速更新迭代、用户行为日益碎片化促使新的营销平台及工具不断涌现,加之大数据的广泛应用,营销环境变得愈加复杂。如何减少自身对于外部供应商服务的依赖,最大程度沉淀、管理并应用自身数据资源达成营销目标成为企业面临的一大挑战。


现在越来越多的公司和品牌开始在内部搭建自己的平台,最重要的是自身数据的沉淀。营销不再像过去那样,依靠代理商做出优化决策,而是能有更多透明度,营销人员能够自由选择,让决策变得更加自主,希望能够借助高速发展的大数据和AI智能带来的优势,提升自动优化效率和最终的营销效果。


数据技术赋能,提升用户体验


通过不同的碎片化触点,可能会接触到关于用户体验的完全不同信息。在过去,大家都会关注一个点:通过不同的渠道向用户传达的信息是否一致。而在互联网时代,巨头们对于用户体验渐渐流程化,用户也慢慢习惯。但我们可能忽略了一点:品牌是不是能够传达一致的信息,所以希望借助数据技术,赋能品牌,提升用户体验的好感度。


数据营销可以变成一个科学的体系,将各种来源的数据进行统一分析,通过一个连接平台对接不同的触点,最大化的利用这些数据。客户可以搭建自己的DMP,通过标准化管理操作,最终完成一个全渠道的触达。


营销技术发展的复杂和行业的细分


过去认为营销是一门以创意为主的艺术,如今已变成一门科学。如营销技术行业、HR和财务技术三个不同行业,每一个行业都有大量的细分公司。其中,HR和财务这样的支持部门也有如此庞大细化的技术分布,可以说这是一个全新的领域。同样伴随营销技术的发展,它复杂性已远远超过了我们的想象。


据统计,2011年美国只有150家左右的营销技术公司,2018年已超过7000家。现在越来越多的企业关注技术投入在营销中的重要性和回报率,营销预算占总销售额的10%-12%,其中27%用于技术投入,而常规的媒体费用不到三分之一。在技术费用中,营销SaaS和分析SaaS占了比较大的比例,这也是整个行业变得越来越复杂、越细化的原因。


在应用端,越来越多企业包括行业内的一些顶级公司,通过自建系统和运营团队,实现企业数字化转型,这种数字化转型本质上是数字化的运营,是一种企业管理方式,即营销的后平台时代。


营销平台方案的选择,All-in-One 还是 Mix-and-Match?


站在品牌主的角度,对于营销人而言更多考虑如何有效地进行资源分配。面对数千家第三方服务商,对于可能涉及的数据、品牌安全、营销自动化各方面的一些工具、平台,传统的依靠人为操作已无法适应现代化企业或数字化企业的需求。那面对不同营销工具、模块,要采取什么样的方式?一种是All-in-one,通过内部的研发或者快速的收购,形成营销套件,数据的流动带来相应的价值,但这也意味着你必须采用一整套固定的方案。另一种是Mix-and-match,按照需求定制。


就营销云来说,Marketin提供的是开放式营销云,即将所需要的营销技术合作伙伴连接起来集中管理,数据能够有效地在不同的平台当中流转,并且拥有更加自动化的工作流程。MarketinOS开放式营销云为企业提供灵活开放、智能优化的营销平台解决方案。


此外,随着API逐渐开放,包括BAT在内的各大平台开始以数据或技术优势持续对外赋能,也为企业营销管理方式的变革提供了契机。许多企业开始逐渐构建符合自身需求及特点,能够自主决策、智能优化的营销管理平台,自由选择各细分领域最优质的合作伙伴,利用先进的营销技术整合多方资源,通过自动化的工作流程及跨平台的营销协作不仅能有效提升营销执行过程中的效率,更能实现营销效果的智能优化。





文/Marketin创始人兼CEO  王华


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