美团点评营销研究中心重磅发布洞察报告《餐饮衍生消费:西南地区文化图鉴》

2018.10.31 15:07:52  来源:虎啸网  

众所周知,餐饮产品由于地域特征、气侯环境、风俗习惯等因素的影响,会出现原料、口味、烹调方法、饮食习惯等不同程度的差异。正是因为这些差异,餐饮文化才具有了强烈的地域性。


2018年9月5日,美团点评营销研究中心在第三届营销论坛上发布了《餐饮衍生消费:西南地区文化图鉴》报告。报告聚焦川渝滇黔地区,通过“吃”及与吃相关的讯息,揭示西南地区的餐饮文化和消费趋势。为品牌提供一个更宏观的视角,帮助其进行营销策略的制定和开展。


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消费者——强劲势力释放消费价值


随着生活水平的提高,消费者对于饮食服务的需求趋向多元,更加注重产品和服务的个性化和品质化。而消费者的每次消费,也都在为自己喜欢的生活方式投票。对品牌而言,把握消费者行为就等同于把握市场,这是品牌成功的第一步。


报告首先聚焦了西南地区消费者的“新势力”,即在消费者中潜力和动力最强的群体。报告显示:


第一,她经济。西南地区女性餐饮消费力超越男性,女性贡献餐饮订单量约是男性消费的1.8倍。女性经济独立,自主、旺盛的消费需求和消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。女性决策流程与男性不同,女性通常扮演着资讯收集者、全面采购者和家庭经理人的身份,抓住女性消费者,对攻占市场占有率非常有帮助。


第二,YOUNG力量。美团点评数据显示,西南地区年轻消费者引领消费潮流,19-38岁的消费者贡献了86.5%的餐饮消费订单。其中,90后贡献了约49%的订单量,超越了80后。年轻人充满活力,追求新鲜和刺激,往往会成为新产品的采用者,也会是市场趋势的创造者和游戏规则的改变者,对其他群体的影响很大。其中蕴含的市场潜力点,不容忽视。


第三,种草人。种草人指网络上的积极活跃网民,他们通常愿意在网络社群上分享自己的消费心得,影响和感染其他消费者。这样的用户是品牌拓展心理占有率的重要群体。西南地区消费者在17年中至18年中贡献了近3千万价值评论,社群文化的土壤极其活跃。这提醒品牌,只要产品品质好,借助社群文化的土壤传播,会产生事半功倍的裂变效果。


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同时,西南地区消费热度在一天内出现两个连续高峰,5pm至9pm消费热度较高,其次是10am到5pm的早午餐、午餐和下午茶时间,9pm至1am的夜宵时间也热度明显。


从餐饮消费趋势看,消费升级不仅促进了餐饮品类的丰富性,也改变着消费者的就餐习惯。消费者不再局限于一日三餐,而是倾向选择多餐制消费。17年7月和18年7月的同比订单量显示,夜宵和早午餐增幅最明显,夜宵的同比增幅在35.5%。


餐文化——地域特色映射文化缩影


中华饮食文化博大精深、源远流长。餐饮及衍生的佐餐消费 ,可谓是一个家庭、一个城市,乃至一个民族的文化图镜。


美团点评此次针对西南地区的前餐、主餐、佐餐三大维度,通过海量饮食数据,探究饮食背后的用餐文化。


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西南地区的前餐开胃菜基本以麻辣口味为主,花样繁多。除红糖糍粑和现炸酥肉等认知较高种类外,麻辣兔头、凉拌鲫鱼、冷吃兔等其他地区罕见菜品也深受喜爱。


主餐TOP10推荐菜中,登顶的仍是地域特色菜——包浆豆腐。其是云南省红河的特色小吃,口味咸香,被推荐次数约是第十名的4倍。


西南地区火锅品类繁多,不但有地域类(重庆火锅、滇味火锅等)、烹饪类(串串香),更有多元食材类(鱼、黑山羊、腊排骨、土豆系列、菌菇等)。在食材的推荐上,牛肉及相关食材、猪肉、虾、土豆受热捧。


西南地区佐餐的甜品及饮品,皆以清凉降火为主。另外,在酒类消费中,果酒排行消费榜中尤以梅酒最受推崇。自酿酒如米酒、鲜花酒等较受喜爱。健康养生类白酒也在单品热度前列。


新洞察——隐性信息挖掘营销爆点


在消费新势力人群和文化环境剖析的基础上,美团点评营销研究中心洞察出更多营销趋势和方向。


美团点评数据显示,西南用户喜爱餐品Top10中,火锅老少皆宜,人气遥遥领先,而且用户消费完火锅后,再次消费选择次数最多的仍是火锅,平均间隔时长约为5.1天,可见西南人民爱火锅到了极致。


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但也正因如此,西南地区火锅门店数量众多,竞争激烈,出彩不易。从开店到关店的周期来看,淘汰率较低的为水果生鲜类,大约每开12家店才会有一家店关闭。火锅竞争激烈,大约每开2家店即会有一家被淘汰。


同时,鸡肉牛肉消耗缓降,素食接受度逐渐提高。2018年6月素食类门店量是17年1月的2倍多,17年增幅迅猛,18年增幅放缓。在食材的选择上,土豆、菌类、豆腐较受欢迎。


西南地区消费者热门打卡地中,成都春熙路/太古里商圈排名第一,年同比流量热度增幅超207%。重庆观音桥位居第二,但年同比流量热度略微下降。成都IFS/香槟广场商圈排名第三,年同比流量热度增幅达187%。TOP10热门商圈中,成都占四席,重庆占四席,贵阳昆明各占一席。昆明南坪步行街同比流量热度下降25%。


在消费者餐后消费场景频次榜中,美团点评数据显示,用餐+电影、用餐+酒店、用餐+足疗按摩位居前三,是西南地区消费者与餐饮结合最为密切的三大消费场景。基于此,品牌可尝试跨场景联动营销。


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美团点评营销研究中心发布的这份报告,从西南地区餐饮及衍生行业出发,对瞄准西南地区市场的品牌而言,是一份重要的商业决策依据与经营管理指南。



备注:《餐饮衍生消费:西南地区文化图鉴》洞察报告所有数据来源于美团点评平台,切实运用了定量分析、对比分析、交叉分析、内容分析等多种研究方法,且为保护消费者隐私和商家机密,本文所有数据均经过脱敏处理。


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