2019年伊始，“产业互联网”经过一年的发酵似乎才刚开始发力。To B市场的前景美好而诱人，但也存在着诸多的不确定性，以产业互联网为主的B端市场的难度、复杂程度、产业周期长度都要远远高于消费互联网的C端市场，那么如何才能真正钻进去做好产业互联网？
“产业互联网与消费互联网的逻辑不一样，不是说套商业模式就可以的，To B市场最终的目的是真正可以帮助消费品牌提高效率、优化服务，从本质上想清楚了，实干就是唯一出路。”CCE GROUP的CEO赵聪翀如是表示。
布局——对的数据，才是“大数据”
CCE在数字营销领域十几年的摸爬滚打使其见证了整个社会化营销行业的演变，CCE既是参与者又是旁观者，他们观察到从论坛、开心网到微博、微信、小红书、抖音等平台的演变，看到很多原来只做运维的公司慢慢变成机构、平台。着眼于自己的技术、行业的人脉和市场的洞察，CCE也开始做整个产业互联网的布局，去年开始筹备新零售的团队和子公司，希望融合线上线下，通过数字的解决方法帮助品牌做数字能力的改造。
对于很多品牌来说，能接触到消费者最直接的数据就是销售数据，但通过销售数据只能知道有一个人购买了这个产品，并不知道是什么人购买的，买后又有什么样的反馈？如果仅仅通过销售数据来判断这个产品适合哪类人，甚至以此来大规模去做营销活动，结果必然不会理想。
“数据千万不要把它变大，在我看来数据的价值就在于它能否变现，所以数据不用‘大’的，只要‘对’的。”关于“大数据”这个词，赵聪翀给出了不同的理解，能找到帮助To B端企业去做变现的那部分数据才是最关键的。CCE的To B产业服务中将“新零售”作为重点：在去年7月份启动的一个香水品牌案例中，CCE跟一家香水代理公司探索出新的业务模式，某种程度上算是一个新型的香水小店，因为这个香水小店完全是通过数字化的改造来做的，在营销过程中，尝试更好地帮助品牌做到数据的贯通。比如在消费者拿起产品去看的时候，货架系统同时在收集消费者数据（例如这个产品被拿起过的次数等信息），这个数据对品牌来讲就可以直接应用，因为它代表了这个产品的受欢迎程度，在未来的产品策略中，品牌可以根据这个数据在产品的进货量等方面来做决策。
趋势——精细化的产业互联网
谈及产业互联网的驱动原因，必然少不了“人口红利见底”的大背景。但是赵聪翀认为最终还是跟消费者相关，无论是To B还是To C，终端都是P（people）。对于产业互联网的布局不能仅仅说是其他原因的“逼就转向”——“我觉得这个是整个行业发展的一个必然趋势。以前因为有人口红利，在整个互联网的服务当中大家的运营都比较粗线条，但是当整个社会和人口的结构发生一些变化后，大家就知道要变得更精细化了，要优化整个产业互联网本身。”
精细化如何理解？比如现在的互联网基本由电商平台、资讯平台、社交平台等几大块构成。单看电商平台，就会发现非常多的类型——有像京东、天猫为代表的大众主流品牌，也有垂直品类的的像唯品会这样的平台，后来出现了拼多多这种渠道下城和差异化定位的平台。当人们习惯了这些平台之后，消费观念逐渐发生变化，再回过头来重新看To B本身，就会发现有很多待提升的效率问题。
所以赵聪翀认为产业互联网和垂直类互联网是未来发展的重点，如何帮助品牌进行数字化改造，在他看来是一个很重要的To B版块，因为可做的事实在太多。
区别——大B赋能，模式标准化
To B产品有一个很重要的点，那就是“小B赋利，大B赋能”。当互联网企业是做中小企业的平台或产品时更需要市场的认可才能活下去，小B本身没有太多的资源和资金去做投入产出，所以这时大B就要做一些实验性的尝试，通过大B的一部分业务来做实验性的规模落地，之后把这个部分规模化、标准化，帮助小B来去盈利。
至于什么是大B、什么是小B呢？拿支付行业举例，支付本身有几种模式：第一种像收钱码这种针对中小商户的收费模式，借助了平台，这是赵聪翀认为的小B模式；还有一种POS系统（POS机），连接的是企业和平台，有一条深耕的业务线，这是大B的做法。小B并不是直觉上的规模小、业务量小，而是由服务的接触面来判定。零散中小企业的经营，只是单点服务，所谓的小B只运用了某一个应用，而针对大企业的大B可能涉及到整个产业互联网的技术或服务，深入到企业内部的最核心部分。
To B的模式是平台化和标准化的，而To C属于定制化的。“To B和To C本身的解决的问题不一样，To B的产品和服务有一部分是为了帮助企业去解决To B和To C的问题的，有一部分是解决To B本身的效率问题，前者如前面提到的新零售项目，最终服务的还是To C的用户。后者如钉钉这种帮助内部提升办公效率的平台。”赵聪翀解释道。
产业互联网的玩家最后一定是深耕于特定行业中某一个提高To B价值和效率的问题上。因而To B可以分为两个大类，一是为了效率问题的To B，二是以便利性和体验感为核心的To B，回到To C，一切还是围绕马斯洛需求理论中的衣食住行为主。赵聪翀建议企业做To B产品——首先需要做深、做垂直，成功以后再切分其他的行业，切记不要妄想一开始就做出一个覆盖全行业的产品。
好的To B产品切入口一定是产业互联网某一个很细化的板块，拥有少吹多干的踏实状态、愿意互惠的合作心态，是打开To B市场最正确的方式。
（文/本刊记者 郝琪）